RSV Solidaria
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Resumen
El proyecto de RSV Solidaria surge a partir de la experiencia en gestión del voluntariado y de la oportunidad de participar en el curso de Asociacionismo 2.0 del Fers, Formación para diseñadores de Redes Sociales Virtuales de Citilab.
Pretende crear un entorno virtual que optimice el desarrollo de proyectos sociales mediante la coordinación de los recursos existentes, aumentando la eficiencia de las ongs. Un lugar de encuentro de diferentes entidades (administraciones, ongs, empresas, asociaciones, fundaciones...), recursos y voluntarios en proyectos sociales de una manera ágil, horizontal y organizada.
Uno de los objetivos clave por tanto sera el desarrollo de una metodología de trabajo que facilite la coordinación y participación de los diferentes "entes" en los proyectos. También supone un nuevo espacio donde incentivar y valorar el voluntariado, fomentar la relación social entre ellos, el reconocimiento social y el aprendizaje.
Pasos a dar y necesidades
Descipción
Los voluntarios representan una de las mayores riquezas de un municipio, ciudad o país. Bien gestionado, el voluntariado aporta cohesión social y bienestar personal. Nuestra experiencia en este ámbito nos ha enseñado que existen muchas personas capaces de convertirse en voluntarias que no lo hacen porque no se les presenta la ocasión. Y al contrario, existen muchas entidades que destinan esfuerzos y recursos a organizar actividades solidarias que, bien gestionadas, podrían abarcar fácilmente muchísimo más.
El voluntariado es una realidad social que con la actual situación de crisis cobra aún mayor importancia. Tan sólo en Catalunya existen 7500 organizaciones no lucrativas que desarrollan proyectos sociales y que atienden 1.700.000 personas en riesgo de exclusión, es el denominado 4º mundo. Para llevar a cabo su labor participan 245.000 voluntarios.
Esta situación no ha hecho más que agudizar las problemáticas sociales y devuelve a las entidades una mayor presión en la labor que ya venían realizando de ayuda a los más necesitados. Por otro lado, los recursos económicos disminuyen, aunque aumenta la gente que puede ofrecer parte de su tiempo de manera altruista.
El proyecto en su fase finalEste proyecto de red social está prácticamente desarrollado en su estrategia y estructura. Falta la fase final de valoración económica, presentación adecuada, mapa conceptual, estrategia de financiación y puesta a punto para una prueba piloto en Santa Coloma de Gramanet, para pasar después a su objetivo final: que hemos delimitado en Cataluña. Es especialmente necesaria la participación tecnológica, que valore y presupueste una opción de plataforma, y la validación y asesoramiento de una propuesta como el laboratorio de redes sociales de Citilab.
Más información (cuestionario previo)
De dónde parte la idea
Motivación La idea surge de la experiencia de trabajo con voluntarios, experiencia en que se descubre todo su potencial y la calidad humana de quien ofrece su tiempo de forma altruista. Bien gestionado, el voluntariado es una de las grandes riquezas de un municipio, ciudad o país. Y por otro lado, es una fuente de bienestar para las personas que lo practican.
El desarrollo de una Red Social Virtual puede representar un paso más en el desarrollo del sector (tercer sector), facilitando la participación de diferentes entidades (administraciones, ongs, empresas), recursos y voluntarios en proyectos sociales, de una manera ágil, horizontal y organizada. Uno de los objetivos clave por tanto será el desarrollo de una metodología de trabajo que facilite la coordinación y participación de los diferentes "entes" en los proyectos. También supone un nuevo espacio donde conseguir voluntarios dispuestos a participar y mantener los proyectos de la entidad.
Historia o anécdota (si la hay) que impulsa a que nazca la idea Mi trabajo consiste en dar soporte a una red de entidades que desarrollan proyectos sociales en Santa Coloma de Gramenet. Esto implica la facilitación de recursos para el desarrollo de su actividad: búsqueda de subvenciones, formación, etc, y promoción del voluntariado. El crecimiento de la red hace necesario buscar nuevas formas de coordinación entre entidades que permitan el compartir conocimientos, infraestructuras, voluntarios, etc... Cómo hacerlo? Así llegué a Fers, Formación para diseñadores de Redes Sociales Virtuales al curso Asociacionismo 2.0 que ofrecía Citilab.
¿Conoces algún proyecto similar?
- Microvoluntarios.org
- Nabuur.org
- Red Social de voluntariado digital
Sobre el contexto o la temática que se aborda
Los problemas que, de alguna manera, justificarían la necesidad de hacer el proyecto La actual situación de crisis que agudiza las problemáticas sociales en nuestro primer mundo y devuelve al Tercer Sector una presión aún mayor en la labor que ya venían realizando de ayuda a los más necesitados. La actual crisis también ha dejado sin trabajo a profesionales que pueden destinar parte de su tiempo a causas sociales y de esta manera mantenerse en activo.
Las entidades que desarrollan los proyectos sociales tienen dificultades de coordinación entre ellas, falta de recursos tanto materiales o económicos como humanos y baja o nula dedicación a tareas de marketing social.
Y por otro lado, el Tercer Sector también destaca por sus características: una gran capacidad de acción, de movilización de recursos pese a que estos sean siempre mínimos, de entusiasmo y implicación en los objetivos y en la misión de la organización y principalmente de Responsabilidad con el entorno.
Las posibles causas de esos problemas ¿Hay alguna iniciativa que haya intentado arreglar alguno de estos problemas? (con o sin éxito) Desde la administración se han puesto en marcha diversas iniciativas que pretenden agrupar a las entidades, darles una mayor visibilidad y promover el trabajo en red, tanto a nivel autonómico, como municipal.
¿A quién atrae este contexto y por qué? (los que podrían invertir, etc) Administraciones, que ven aumentar los problemas sociales por un lado, y por otro, ven disminuir los recursos de que disponen para hacerles frente. También, a las empresas, fundaciones y asociaciones que quieren invertir en responsabilidad social corporativa o en beneficio social.
¿A quién beneficia el proyecto? ( comunidades, sectores...) En Catalunya existen 7500 organizaciones no lucrativas que desarrollan proyectos sociales. Por otro lado, como referencia hay 245.000 voluntarios en estas entidades. Estos podrían ser los beneficiarios directos, pero indirectamente se encuentran los colectivos en riesgo de exclusión a los que atienden, que son 1.700.000 personas
Si hubieran unos "efectos colaterales negativos", ¿cuáles crees que serían? Un problema que se nos plantea es el efecto que tiene este proyecto sobre la fractura digital, con la cual aumentan los colectivos en riesgo de exclusión.
Participación
¿Es necesaria la participación de una comunidad concreta para que el proyecto tenga sentido? El Tercer Sector Social, que incluye las entidades sociales, profesionales y voluntarios.
¿Qué características tienen en común las personas que forman esa comunidad? Se trata de profesionales y voluntarios que trabajan en entidades sociales dedicadas a trabajar con colectivos como gente mayor, discapacitados, problemas de salud, toxicomanías, gente sin techo, infancia y adolescencia en riesgo, etc...
Por otro lado, existe el potencial voluntario virtual, que son personas con un cierto bagage en TIC, con espíritu solidario y algo de tiempo para dedicar a los problemas de la comunidad.
¿Cómo involucras a la comunidad? ¿Cómo llegas a ella? Utilizando las estructuras existentes que dan soporte al sector: organismos publicos y ongs que ofrecen servicios de soporte a estas entidades. Tb a través de asociaciones de segundo grado (federaciones).
¿Cómo mides la participación? A partir de las visitas a la plataforma pública, los registros y la actividad de la plataforma.
¿Cuáles son los obstáculos previsibles para que haya participación? Conocimientos en NTIC. Falta de tiempo de dedicación de los responsables del proyecto.
Necesidades para el desarrollo
¿Qué perfil os falta en el equipo? Programador y diseñador gráfico principalmente.
¿Qué dudas tenéis para el desarrollo? Una de las cosas que necesitaríamos es ayuda para presentar el proyecto: en la elaboración del mapa de la plataforma y en el presupuesto. Cómo darle una forma atractiva para posibles financiadores y saber dónde conseguir recursos y a quién podemos presentarlo.
Para ayudar a resolver esas dudas, serviría preguntar a alguien de la administración, de una comunidad en concreto, de una empresa... ¿A quién? A referentes de responsabilidad social corporativa, de fundaciones y bancos por ejemplo.
¿En qué fase del desarrollo os encontráis? (ideación, técnico, difusión, participación, financiación...) La primera fase de la plataforma: proyecto piloto. Esta fase la haremos en el municipio de Sta. Coloma de Gramenet, por la existencia de un plan de desarrollo del Tercer Sector Social a nivel municipal que facilita el acceso a los diferentes referentes de la ciudad (entidades y proyectos sociales, administración, empresa, ciudadanía,...). Para esta primera fase dedicaremos horas de manera voluntaria y aprovecharemos los recursos que nos puedan facilitar otras entidades como Citilab.
¿De qué manera difundirás el proyecto? El proyecto incluye un área de difusión e incentivación del voluntariado, que contempla el apoyo a la difusión desde los propios miembros. Se premia la actividad y se les ofrece widgets, banners y material gráfico para que difundan en sus actividades profesionales su actividad como voluntarios. La red debería estar apoyada por un canal twitter y un grupo Facebook que captar a interesados. El moderador, además, debería incluir en sus funciones la divulgación de los aprendizajes en la plataforma de aprendizaje, a profesionales, medios y blogosfera interesada.
Si recibieras dinero, ¿en qué lo invertirías? Si recibiera dinero lo invertiría en hacer realidad inmediatamente la prueba piloto para testear la plataforma con necesidades y agentes reales en Santa Coloma, y poder lanzarla a toda Catalunya con soluciones reales, buen funcionamiento y agilidad.
Si recibieras ayuda, ¿qué tipo de recursos te vendrían bien? (espacio, tiempo de programadores, diseñadores, abogados ...) En cuanto a recursos, es imprescindible un perfil técnico que asesore y hospede la plataforma para la prueba piloto, un diseñador gráfico que la haga amigable y usable y un asesor, como el laboratorio de redes sociales de citilab que tutele y asesore en el desarollo de la prueba piloto.
